如何自信地向高级领导者宣传,使培训预算增加一倍

2018年7月18日

业务培训

大多数公司认为,对员工的投资仅包括加薪或提供更多的津贴或福利。实施良好的培训计划还可以向您的员工展示您对他们的投资。这对员工和领导者都很重要。

根据一个 调查 2016年12月,对500多名人力资源经理和培训师进行了培训:

  • 72%的人说员工发展非常重要。
  • 46%的人表示,他们希望培训预算会增加。
  • 选择培训机构时,内容质量是最重要的因素。

为什么培训很重要?

承诺 –当您与员工在一起时,它显示出您的投入和投入。员工想感受 被雇主重视。无论他们赚多少钱,如果他们不觉得自己有价值,他们可能会离开。感到被重视的员工变得更加敬业。大多数敬业的员工将竭尽所能以确保他们的表现。

员工业绩 –出色的培训计划将有助于提高绩效,并且可以建立对员工思想的信心。训练有素的员工表现更好。大多数员工希望在工作中表现出色,很多时候他们都不知道如何提高自己。培训向他们展示了他们甚至都不知道的事情。例如,已经工作五年的客户服务代理参加了培训课程并学习了新技能。他们在上课之前没有意识到他们缺少这些技能。这些新知识可以提高员工绩效。

一致性 –如果您要培训一组销售人员进行客户服务,它将教会他们公司的期望。期望更加明确,并且可以通过一致的培训计划轻松跟踪和衡量绩效目标。您应该将这些期望实施到绩效评估系统中。

加强技能 –良好的培训计划可以帮助员工增强技能以提高生产力。此外,这将帮助不确定工作某方面或某些方面较弱的员工。很多时候,某个地区的新员工可能不会透露他们缺乏的技能,因为他们害怕失去该职位。实施良好的培训计划可以增强每个人的技能。

编译您的音高信息

您该如何与需要更大培训预算的高级领导团队建立联系?

最好的方法是通过提供数据和数字 呈现 您提供以下信息。

1.费用是多少 员工流失? 大多数公司以百分比来衡量员工流失率。他们还应以美元衡量员工离职成本。要计算这些直接费用,您将捕获以下信息:

  • 招聘成本
  • 入职和培训费用
  • 学习和发展成本
  • 没有履行职责的时间成本

员工流失成本英国 商业 每年至少41.3亿英镑。替换某人的平均费用为30,614英镑。牛津经济研究所发现,超过25,000英镑的最大支出来自生产力成本的损失。新员工需要接受充分培训的时间造成损失。员工大约需要28周才能开始工作。

您可以显示的内容:计算最近两三年的营业额成本。显示员工流失的百分比和成本。显示您的估计目标以及目标与公司期望之间的差异。

2.显示您过去的培训结果。 如果您已从每次培训课程中获取信息,请显示这些培训课程的结果。例如,在为客户服务代理商提供培训之后,销售额是否增加了?员工是否在调查中表明他们学到了什么?

确保您在培训课程结束后捕获数据,并且对捕获数据有很好的评估问题。组装(关键绩效指标)KPI后,您将拥有更多弹药来提供更大的培训预算。

无法显示您的培训计划的所有结果。通过使用有效的方法 捕获正确的数据 在过去的培训中,您可以显示发生了哪些变化。您安排该培训课程是有原因的。您从培训课程中获得了想要的必要结果吗?

3.显示其他人的支出。 哪些公司与您的业务竞争?您的组织是否努力成为另一个组织?找出他们在培训和发展上花费了多少美元。另外,找出他们在培训上花费的领域。

根据来自的报告 人口与发展会议,英国雇主在培训上的支出比任何其他欧盟国家都少。与其他国家相比,这导致英国的技能短缺。您可以显示其他公司在做什么,但也可以显示其他国家在做什么以提高其技能水平。

4.提醒您的领导团队有关培训的好处。 向他们介绍公司缺少的技能。向他们展示您将从何处获得培训和费用。向他们显示训练课程结束后您的期望人数。做您的研究,并估计您的销售人员将有多好。了解适当的领导力培训计划如何使新老领导者受益。这也将帮助那些想担任领导职务的人。

显示您对流程的承诺。良好的培训计划将如何推动 员工敬业度?它将如何提高员工的绩效和技能?它会让您的员工感到高兴吗?

每天都在发生变化。撰写新书,进行新研究并产生新想法。昨天起作用的东西今天可能不起作用。通过实施广泛的渐进式培训计划,您的公司可以获得您所在行业的最新信息。

你应该 说服 您的领导团队通过您的知识,研究和数据,培训将如何使公司受益。您应该清楚自己的信息,并听取他人在培训计划中的要求。

实施良好的培训解决方案后,您应该看到员工满意度,员工敬业度和员工绩效都有所提高。您应该看到员工流动率下降。

另外,一旦实施了广泛的培训计划,这个词就会在企业界引起广泛关注。您之所以成为工作场所,是因为人们将为提供世界一流培训系统的顶尖雇主服务。

作者简介:达伦·史密斯(Darren A.Smith)在超级市场和供应商领域工作了超过24年。他的主要专长是类别管理培训,谈判技巧和时间管理。后者尤其是因为他曾经是“电子邮件收件箱迷”!他的文章由The Grocer,FPJ,Supply Management撰写,并撰写了GSCOP书,还附有Charles Jennings撰写的关于Free Guides的感言(创始人70:20:10)。当他不工作时,您会发现他与妻子盖尔(Gayle)以及孩子加比(Gabby)和杰克(Jack)一起住在Thame,创造了令人难忘的经历,因为他认为生活是要付出的。