加盟商和小企业主面临的人力资源问题

2019年5月20日

小型企业运营,无论是独立的合资企业还是特许经营合伙企业,都面临与大型公司类似的人力资源问题,但是自然而然地规模较小。

 

区别在于,由于其强大的财务实力,大品牌可以承担招聘错误,并能够“眨眼之间”以某种方式替换员工,而小企业家或辛勤工作的加盟商则必须进行两次衡量,并削减一次在人员配备方面。

所以,在 人力资源在线,我们将看到小型企业所有者如何更有效地处理与招聘,保留和合规性有关的人力资源事务,并且无风险。

招聘人员的专家建议

并非所有的新加盟商和创业者都具有人力资源经验,更不用说像公司和大公司那样聘请所有标准招聘实践的资源了。

后者当然可以求助于他们的专家 人力资源管理 团队,而小生意的商人通常需要先进行与雇用工人有关的腿部工作。

据一位发言人说 加入梦幻般的特许经营,招募加盟商时要遵循以下五个简单规则:

 

  1. 创造性地描述您的职位描述
    在宣传职位和描述职位时,不要犯错使用公司语言!令人困惑,浮夸的标题或撰写不切实际的期望,没有有意义的信息的文章,只会使您陷入错误的候选人。做到准确,切题,并强调潜在雇员的实际工作利益。
  2. 提前做好面试计划
    请仔细考虑您要寻找的内容,并提出一系列问题以问准申请人。换句话说,当 新员工入职 并选择您在网上发现的工作面试问卷的第一个示例,因为这很可能不适合您的特许经营业务的实际需求。考虑不仅要查找有关求职者专业知识的信息,还要尝试 了解他们的个性 和团队合作技巧。的 小牛员工 将需要与其他方法不同的方法。
  3. 开箱即用,寻找不明显的地方
    对于新成立的加盟商和新企业家而言,传统的招聘广告可能是一个漫长的路要走。因此,通过开箱即用的思维来了解在哪里以及如何寻找员工。 推荐,推荐和口碑营销 都是聪明而又不太传统的人脉网络的一部分,可以帮助您找到合适的人选,这些人值得保留。另外,考虑与具有各种就业状况的专家“合作”,例如季节性工作,临时工,实习生,自雇商人和承包商。
  4. 领先于竞争对手
    在运营方面,小企业的官僚主义和僵化程度远不如大企业。充分利用这一点,将重点放在灵活性,自治性和自力更生上,相信我们,您的员工会发现自己比其他几分钱便宜得多。当然,薪水很重要,但是由于您无法与工作市场上的大鱼竞争,因此,以不同类型的有形福利,切合实际的绩效奖金计划和明确的增长潜力来吸引未来的员工。
  5. 做好功课并获得优势
    如上所述,在尝试雇用某人来帮助您发展小型企业时,非正式推荐通常是最好的选择。毕竟,一个推荐朋友的人 简历 ,例如,这样做会考虑到自己的声誉。不过,这并不意味着您应该盲目进行。做功课,并在必要时彻底检查候选人的证书,专业证书,其合法工作权和犯罪记录。有时,即使是简单的“英语作为外语证书”可能意味着很多。

如何提高员工保留率

在使您的特许经营或小型企业繁荣的使命中,雇用合适的人才只是交易的一部分。

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与大公司相比,意料之外的人员流动会以更大的方式打击您的腰包,特别是因为找到合适的接替人可能需要更长的时间。

这就是为什么了解如何留住优秀和有生产力的员工对于最大限度地减少与人力资源相关的代价高昂的错误至关重要的原因。下面,如果您是新加盟商或小型初创企业所有者,我们将分享一些最常见的方法来解决员工保留方面的挑战。

阅读我们的 雇用和保留千禧一代的10个技巧.

 

家庭文化

小公司更容易像对待家人一样欢迎和对待他们的员工。您是领导者,但要向您的员工表示尊重并征求他们的意见和建议,会让他们感到被重视和被爱。请记住,衡量员工满意度与衡量员工满意度同样接近 客户满意度指标,它可以得到。此外,家庭团结在一起,做一些有趣的事情。因此,请确保您一次又一次地与员工,外部工作进行社交,并在个人层面上了解他们。

此外,在小型商业环境中,老板与员工并肩工作(通常更努力)的情况并不少见。这些领导者通常会发现自己陷入了困境,并在企业最需要的时候可以依靠他们的忠诚和努力。

 

培训和个人成长

增加员工保留率的另一种方法是 改善员工体验 是通过培训和发展。他们可能会擅长于自己的工作,但您仍然需要将其转变为团队成员和业务目标的一部分。

如果您是独立的公司所有者,请花时间发展他们的客户服务技能,这些技能与您的客户群资料有关。

如果您是一个有抱负的加盟商,请抓住一切机会,从与您合作过的品牌提供的培训计划和开发资源中受益。

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时间and money

作为小型企业家,您可能无法为您的工人提供最具竞争力的薪水和社会福利。但是您可以为他们提供公平的(行业标准)补偿,并且更好 工作与生活的平衡。

相比之下,许多公司往往设法在给员工充足的休假时间上采取一些剥削性的做法。他们可能会因加班而向员工处以罚款,但会浪费其家人和朋友的空闲时间。

此外,考虑开发透明的奖金制度,尤其是如果您没有能力和能力引入定期加薪政策。

 

一致性和欣赏

在实施与人力资源相关的做法和标准时要保持一致,并向所有人展示公平。

您不能宽容自己在工作中违反纪律,也不能对他人严格遵守既定规则。在紧密和紧密联系的团队中,这比在多部门业务组织中要明显快得多。

进一步了解 称赞员工的好处.

此外,请不要耽误您对出色性能和卓越表现的赞赏。随着业务的增长,制定明确的平等成就和晋升机会,以鼓励每个人努力争取团队领导地位,例如,或者其他负责任的角色,例如 简单的办公室卫生 提一个。

 

灵活性

小型企业通常可以提供更好的灵活性。从为员工提供以这种方式定期担任不同角色的选择, 保持他们的动力和参与度,让他们有机会选择自己的工作时间,从而避免严格而常规的9到5职业惯例。更不用说,如今,许多专业的就业岗位都不需要通勤,并且可以在家中舒适地执行。

综上所述,工作的灵活性有时胜过金钱上的激励。这不仅对员工具有吸引力,而且可以成为加盟商提高保留率战略的关键要素。

 

参与度

定期聚会和就重要业务事项进行团队讨论无疑会让您的员工感到参与并为他们做出贡献–承认。他们的自尊心,信心和渴望开展业务的积极性也将受到极大的影响。

大型公司通常会拥有垂直的组织结构,在这种结构中,每个员工都只知道他们的职位,权利和责任。

相反,就决策和集思广益的机会而言,小型运营通常更为灵活,领导和员工都有发言权,以实现共同的业务目标以及个人职业发展和发展。  

 

人力资源合规性问题

最后,在雇用员工时,无论您是经营自己的特许经营业务还是小型独立公司,当然都需要遵循一些强制性步骤并遵守相关法规。只需利用已开发的可用资源来帮助所有有抱负的企业主 打算首次雇用员工

作为业务人士,您无疑将希望提高您的业务利润率,以更好地应对KPI并提​​高消费者信心。致市场营销主管David Rowland 参与EHS,有一种有效的方法可以做到这一点:通过更有效的健康和安全政策。

下面,我们总结了与您的雇主身份相关的其他一些关键方面,您需要考虑这些方面。毕竟,初创企业主经常需要亲自处理人事问题,因为他们没有专门的人事部门的奢侈。在这一点上,新加盟商处于更有利的位置,因为他们可以向加盟母公司的人力资源专家寻求有关雇佣事宜的指导。

  • 雇主责任保险 –您必须持有雇主责任保险,才能合法雇用任何人。
  • 员工的工作资格 –您有责任确保员工有权在该国工作。
  • 车队保险 –没有它,您将无法运营一家基于服务的公司。根据 Bluedrop的车队保险,信誉卓著的提供商可确保提供无与伦比的风险保护和控制。
  • 雇用合同 –例如,在英国,法律要求在工作开始之日起两个月之内,向新员工提供一份书面的就业详细说明。
  • 行为守则 –如果加盟商可以利用该品牌的文档资源,则他们已经与合作伙伴合作,独立的企业主需要草拟自己的文档,以规定工作中的行为,客户关系惯例等。
  • 健康和安全 –确保向所有新员工介绍您的业务健康与安全标准和惯例。记录所有事件,并在必要时依法采取行动。
  • 员工权益 –从纪律处分程序到裁员权,例如,在一定时间后解雇员工时,您需要熟悉所有法律要求。
  • 薪酬与福利 –您需要在当前行业利率和企业财务实力之间取得平衡。只要您的员工不会感到薪水低落,并且可以利用其他类型的福利和福利,您就会在他们的好账本上。

结论

创业初期,所有企业主最终都将需要应对各种人力资源问题,因为他们的业务将会扩展。而且,无论您是与承包商,自雇商人还是雇用人员合作,都需要遵守与此有关的所有法律要求和法规。

毕竟,人为因素是最重要的业务资源,也是任何成功企业背后的驱动力。因此,请正确执行并使用HR Online的高级工具为您的公司提供帮助,该工具可用于台式机和 移动。我们提供优秀 支持价钱。更多细节, 联系我们.