信任团队是员工有效参与的关键吗?

2015年8月19日

人力资源专业人士一段时间以来就知道,关于人脑工作方式的最新思考可以为人们管理提供一些重要见解。但是,随着员工敬业度的不断提高,以应对员工不断变化的就业态度所产生的影响,了解大脑的辛苦工作及其对敬业度的影响就显得尤为重要。催产素可能是关键。

事实是,据我们所知,没有任何一种大脑连接方式可以确保员工敬业度的系统。尽管一个解决方案适合所有情况要复杂得多,但那里有大量信息涉及心理学知识,以创建对员工有吸引力的环境,但是在创建一个有吸引力的环境时需要考虑的最重要的事情之一是信任的要素。

人力资源专业人员通常负责政策和工作 与企业品牌携手 倡导者发展和维持公司的文化,但是为了发展和保持员工敬业度,它需要业务各个部门的真正信任。在HRonline,我们了解建立一种信任文化的重要性,这种信任文化使人们感到可以在工作场所玩耍,因为我们知道,由于我们在办公室创造了自由,他们会在需要时更加努力地工作云9。

加州的Paul Zak’克莱蒙特大学(Claremont Graduate University)是一位神经经济学家,处于信任领域研究的最前沿。这项研究表明,拥有高度公民信任的国家在经济上最成功。

有关宏观国家/地区信任度的研究可能可以应用于企业内部的相互关系层次。该研究特别围绕催产素进行,该催产素是一种神经调节激素,是一种荷尔蒙分子,通常与母子之间的结合过程有关。

传统的管理观点,尤其是人力资源管理,着眼于制定流程以减轻员工潜在的业务风险。大多数管理人员可以告诉您有关员工迟到,休假太多,在应有或超支的情况下无法工作的故事。

 办公室 有人认为,如果员工可以利用他们为自己工作的公司的优势,那么我们坚决支持,如果您信任您的员工,他们将以坦诚和诚实的方式回报您。您对员工意图的看法对于制定员工敬业度策略和敬业度文化的效果至关重要。

已经进行了研究以审查人们如何值得信赖以及人们如何信任他们,同时在研究过程中将结果与催产素水平相关联。研究发现,当人们感到更加信任时,他们会释放催产素,并且可以通过向受访者展示更多信任来提高这些水平。

值得注意的是,那些催产素水平升高的人倾向于以更值得信赖的方式做出反应。保罗·扎克(Paul Zak)将催产素称为“信任分子”,有时也被称为“Cuddle Hormone”。因此,有理由认为,如果我们能够提高员工的催产素水平,我们就可以提高他们的敬业度和企业的生产力。

因此,考虑到如何做到这一点,我们中的许多人将了解情感传染。如果您从事人力资源或业务工作了足够长的时间,很可能已经看到积极或消极的人对企业文化的影响。有许多研究表明情绪具有传染性。如果您考虑一下我们的进化背景,那么情感传染将有明显的优势,例如,我们的一群祖先经历了与战斗或逃跑有关的情感,而其中的一群逃跑了。这意味着我们节省了宝贵的反应时间,其明确的人会遵守小组准则,并与该小组中的其他人移情并建立信任和信任的关系。

除了信任我们团队中的人之外,我们还有一种本能来反映面部表情,我们所说的话以及周围其他人的肢体语言,当他们反映出我们的本能时,就会建立信任。因此,微笑是一种简单的方式,我们所有人都可以共享并鼓励人们之间幸福感和信任的传染。

研究还表明,快乐的人往往是社交圈的中心,但这也意味着他们的幸福取决于社交网络中人的幸福感,以及社交网络中人的社交网络中人的幸福感(有很多人可以影响!)。

这提供了一些关于如何在企业中起诉更多敬业度高的员工的见解,包括将他们放在一起-最大限度地提高他们的积极文化产出,或将他们放置在不那么敬业的人群中,以提高整体敬业度。商业。

在HRonline,信任那些个人以积极的方式有效地传达企业的文化价值观是一件非常有效的事情。外部世界的每个接触点都会影响品牌的感知,这会对品牌感知,业务文化,员工的整体参与度和信任管理产生增强的影响,使他们可以在员工成长为公司更订婚。